Verantwortlicher

Vikado Arredamento di Katarzyna Harasimowicz, Reschenstraße 97 c, 39100 Bozen (BZ), MwSt.-Nr. 03013160217. E-Mail: vikadoarredamento@gmail.com – PEC: kasia.harasimowicz@cert.cna.it.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie die Website vikadoarredamento.it besuchen, uns schreiben oder bei uns kaufen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben – gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem ital. Datenschutzgesetz (D.Lgs. 196/2003).

Welche Daten wir verarbeiten und warum

  • Bestellungen: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefon, E-Mail, ggf. Steuer- oder MwSt.-Nummer sowie die Bestelldaten. Wir verwenden sie für Kauf, Lieferung, Rechnungsstellung und Kundendienst (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
  • Anfragen und Reklamationen: die Daten, die Sie in Kontaktformulare eingeben oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden, um Ihnen zu antworten (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen und unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
  • Zahlungen: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. als eigenständigem Verantwortlichen verarbeitet. Im Warenkorb und an der Kasse lädt PayPal eigene Skripte für die Zahlung und die Betrugsprävention, die technische Daten zu Gerät und Browser erfassen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
  • Ratenzahlung HeyLight: Auf den Produktseiten zeigen wir die von HeyLight berechnete Rate; dafür verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von HeyLight, einem Unternehmen mit Sitz in der Schweiz (ein Land mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission), die Ihre IP-Adresse und technische Daten des Browsers erhalten (Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Zahlungsmöglichkeiten anzuzeigen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie diese Option wählen, werden die erforderlichen Daten an HeyLight übermittelt, das als eigenständiger Verantwortlicher über den Finanzierungsantrag entscheidet.
  • Websitebesuch: technische Daten (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten), die der Server automatisch erfasst, um die Website zu betreiben und zu schützen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

An wen wir Daten weitergeben

Nur an diejenigen, die wir für unsere Leistung benötigen: den Hosting-Anbieter der Website, Kuriere und Spediteure, die die Möbel liefern, den Möbelhersteller, wenn es für die Bestellung oder eine Reklamation nötig ist, PayPal und HeyLight für Zahlungen, den Anbieter unseres E-Mail-Postfachs (Google, Dienst Gmail), in dem E-Mails und Nachrichten aus den Formularen der Website eingehen, unseren Steuerberater sowie Behörden, wenn das Gesetz es vorsieht. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Nur mit Ihrer Einwilligung (siehe „Cookies“) erhalten Google und Meta Nutzungsdaten für Statistik und Werbung.

Externe Dienste auf der Website

  • Google-Bewertungen: Wir zeigen die auf unserem Google-Profil veröffentlichten Bewertungen.
  • Google-Karte (Seiten Kontakt und Showroom): Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken; ab dann erhält Google Ireland Ltd. Ihre IP-Adresse und technische Daten des Browsers. Ohne diesen Klick werden keine Daten übertragen.
  • Google Analytics und Meta-Pixel: nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Abschnitt „Cookies“.
  • WhatsApp: Die Schaltfläche öffnet nur bei Nutzung einen Chat auf WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.); ab dann gelten auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Einige dieser Anbieter können Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln; in diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln).

Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies: Warenkorb und Bestellsitzung (WooCommerce), die gewählte Sprache, Ihre Cookie-Auswahl (vkd_consent, 12 Monate) und, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, die Anmeldung. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Nur mit Ihrer Einwilligung laden wir zusätzlich die folgenden Dienste. Im Banner können Sie alle akzeptieren oder über „Anpassen“ getrennt „Statistik“ und „Marketing“ wählen:

  • Statistik – Google-Tag / Google Analytics (Google Ireland Ltd.): Statistiken über Besuche und Käufe, um die Website zu verbessern (Cookies _ga und _ga_*, Speicherdauer bis zu 2 Jahre);
  • Marketing – Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): misst Besuche und Käufe, die über unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram kommen, und ermöglicht es uns, Ihnen passende Anzeigen zu zeigen (Cookie _fbp, Speicherdauer bis zu 3 Monate). Für die Erhebung der Daten auf der Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir mit Meta Platforms Ireland Ltd. gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO; Vereinbarung: facebook.com/legal/controller_addendum); für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich;
  • Marketing – Werbefunktionen des Google-Tags (Google Ireland Ltd.): messen Käufe, die über Google-Anzeigen kommen (Cookies _gcl_*, Speicherdauer bis zu 3 Monate);
  • Marketing – Herkunft des Besuchs (WooCommerce, auf unserer Website): speichert, über welche Website, Suchmaschine oder Kampagne Sie gekommen sind, und ordnet dies der Bestellung zu, damit wir sehen, welche Kanäle funktionieren (Cookies sbjs_*, kurze Speicherdauer); diese Daten bleiben bei uns.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie „Nur notwendige“ wählen, werden diese Dienste nicht geladen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern: Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löscht die Website die betreffenden Cookies in Ihrem Browser. Sie können Cookies auch in den Browser-Einstellungen löschen.

Wie lange wir Daten speichern

Bestelldaten und Rechnungen 10 Jahre, wie es das Steuerrecht verlangt. Anfragen ohne Kauf so lange, wie es für die Antwort nötig ist, höchstens 24 Monate. Technische Zugriffsdaten wenige Tage, sofern keine Sicherheitsgründe dagegensprechen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Schreiben Sie an vikadoarredamento@gmail.com – wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) einzulegen.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.